Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, как сервис WebFiles обрабатывает данные пользователей при работе с инструментами конвертации, PDF, метаданных и другими функциями сайта.

Оператор персональных данных: самозанятый гражданин, плательщик налога на профессиональный доход Шурупов Юрий Александрович, ИНН 616804262271.

Политика подготовлена с учетом Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем страницам WebFiles, где размещена ссылка на этот документ.

Если пользователь не согласен с Политикой, ему необходимо прекратить использование сервиса.

Из персональных данных, которые пользователь вводит на сайте WebFiles, сервис запрашивает только адрес электронной почты. Он нужен для регистрации, входа, отправки чеков, уведомлений об оплате и важных сервисных сообщений.

Если пользователь выбирает вход через Яндекс ID, WebFiles получает от Яндекса email, подтвержденный для аккаунта, и использует его как email пользователя. Токен Яндекса нужен только для завершения входа и не хранится в базе WebFiles.

Платежные данные банковских карт WebFiles не получает и не хранит. Оплата проводится на стороне ЮKassa; WebFiles получает только техническую информацию о платеже: статус, сумму, дату, выбранный продукт и идентификатор операции.

Для работы аккаунта, лимитов и защиты от злоупотреблений могут автоматически обрабатываться технические данные: IP-адрес, дата и время запроса, тип устройства, браузер, cookie, идентификатор сессии, сведения о тарифе и счетчики использования.

При обращении в поддержку пользователь может передать текст обращения и email, на который зарегистрирован аккаунт. Эти данные используются только для ответа и разбора ситуации.

Файлы пользователя не используются для обучения моделей, рекламы, перепродажи, ручной модерации обычных операций или любых целей, не связанных с выполнением выбранного действия.

Загружаемые файлы обрабатываются автоматически только для выполнения выбранной пользователем операции: конвертации, сжатия, объединения, разделения, просмотра, очистки или изменения метаданных.

Часть операций может выполняться на устройстве пользователя, а операции, которым нужна более тяжелая обработка, временно используют инфраструктуру WebFiles.

Временные копии исходных файлов и результатов удаляются после завершения операции или по истечении технического срока хранения, необходимого для скачивания результата, защиты от сбоев и расследования злоупотреблений.

WebFiles не проверяет законность содержания каждого файла заранее. Пользователь самостоятельно отвечает за права на файлы и за то, что их обработка не нарушает закон и права третьих лиц.

При очистке метаданных сервис стремится удалить распространенные служебные поля, но пользователь обязан самостоятельно проверить итоговый файл перед публикацией или передачей третьим лицам.

Создание и поддержка аккаунта пользователя.

Предоставление инструментов обработки файлов и сохранение результата для скачивания.

Учет бесплатных и платных лимитов, активация Pro или доступа на день.

Прием оплаты через ЮKassa, формирование чеков и обработка возвратов.

Отправка сервисных писем: коды входа, чеки, уведомления об оплате, сообщения о безопасности и изменении важных условий.

Защита сервиса от обхода лимитов, массовой автоматизации, вредоносных файлов, платежного мошенничества, атак и иных злоупотреблений.

Показ рекламы в бесплатном режиме и оценка корректности работы рекламных блоков.

Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Обработка email и технических данных выполняется на основании согласия пользователя, договора, заключаемого путем акцепта публичной оферты, а также требований закона.

Платежная информация обрабатывается для исполнения договора, подтверждения оплаты, выдачи чека и выполнения обязательств по налоговому законодательству.

Технические данные безопасности обрабатываются для законного интереса оператора: защиты сервиса, пользователей, платежей и инфраструктуры.

WebFiles не продает персональные данные пользователей и не передает email рекламодателям.

Данные могут передаваться только в объеме, необходимом для работы сервиса: ЮKassa для приема платежей и возвратов, Яндексу при входе через Яндекс ID, сервису отправки писем для доставки кодов входа и чеков, хостинг-провайдеру для размещения сайта, налоговым органам и иным государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

Рекламные сети, если они используются на бесплатных страницах, могут самостоятельно обрабатывать cookie и технические данные по своим правилам. WebFiles не получает от них банковские данные и не передает им email пользователя.

При оплате через ЮKassa пользователь взаимодействует с платежной формой платежного провайдера. Условия обработки платежных данных определяются документами ЮKassa и применимым законодательством.

WebFiles использует необходимые cookie для сессии, входа в аккаунт, сохранения тарифа, подсчета лимитов и защиты от злоупотреблений.

В бесплатном режиме на страницах могут быть рекламные блоки. Рекламный партнер может использовать собственные cookie и аналогичные технологии для показа и измерения рекламы.

Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера. В этом случае часть функций, включая вход, лимиты и оплату, может работать некорректно.

Email хранится до удаления аккаунта, отзыва согласия или до достижения целей обработки, если более длительный срок не требуется законом.

Сведения об оплатах, чеках и возвратах хранятся в сроки, необходимые для бухгалтерского, налогового и претензионного учета.

Технические журналы и счетчики лимитов хранятся ограниченный срок, необходимый для безопасности, диагностики и предотвращения повторных злоупотреблений.

После удаления аккаунта WebFiles удаляет персональные данные, которые больше не нужны для исполнения закона, расчетов, защиты прав сторон и расследования нарушений.

Запрещено использовать WebFiles для обработки незаконных материалов, вредоносных файлов, украденных документов, чужих персональных данных без законного основания, материалов с нарушением авторских и смежных прав.

Запрещены попытки обходить лимиты, создавать массовые аккаунты, автоматизировать запросы без согласия сервиса, нагружать инфраструктуру, вмешиваться в работу сайта, извлекать закрытые данные или нарушать оплату.

Запрещено использовать функции удаления или изменения метаданных для сокрытия преступлений, мошенничества, подделки доказательств, нарушения прав третьих лиц или обхода законных требований.

При признаках злоупотребления WebFiles вправе ограничить доступ, отказать в обработке файла, отменить бонусы и скидки, заблокировать аккаунт, сохранить технические сведения о нарушении и передать информацию компетентным органам, если это требуется законом.

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие на обработку, а также обратиться в Роскомнадзор.

Для запроса нужно написать на filesweb@yandex.ru и указать email аккаунта, чтобы оператор мог идентифицировать обращение.

Запросы рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством. Удаление данных не затрагивает сведения, которые оператор обязан хранить по закону или для защиты своих прав.

WebFiles применяет организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, защищенное соединение, учет сессий, контроль платежных событий, журналы безопасности и раздельное хранение рабочих файлов.

Ни один онлайн-инструмент не может гарантировать абсолютную безопасность. Пользователь должен самостоятельно оценивать чувствительность документов и не загружать материалы, обработка которых через онлайн-сервис для него неприемлема.

Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если в ней не указано иное.

Актуальная редакция постоянно доступна на странице «Политика конфиденциальности».